Wij accepteren met plezier deze betaalmethoden:

• Credit/Debit Cards
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Houd er rekening mee dat beschikbare betaalmethoden kunnen verschillen op basis van je locatie.

We begrijpen het volkomen, soms veranderen we ook van gedachten! Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, zullen we ons best doen om je verzoek te accommoderen. Echter, zodra een bestelling is verzonden, kunnen we deze niet meer wijzigen of annuleren. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze processen en hopen in de toekomst een flexibelere annuleringstermijn te kunnen bieden.

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail om je te laten weten dat ons fulfilmentteam je bestelling heeft ontvangen.

Zodra je bestelling is vervuld, ontvang je een e-mailnotificatie met je trackinginformatie. Voor Europa is de levering binnen 1 dag. Voor verder gelegen regio's is dit tussen 1 tot 4 dagen.

Ja, wij verzenden over de hele wereld. De verzendkosten zijn voor onze rekening!

Onze gehele sieradenlijn is vervaardigd uit 925 sterling zilver. Daarnaast bieden we een reeks stukken aan die zijn voorzien van een vergulding van 14 of 18 karaat goud bovenop de sterling zilveren basis.

Onze collecties omvatten een diverse reeks van zowel kostbare als halfkostbare edelstenen, inclusief Oostenrijks Kristal, Agaat, Smaragd, Natuurlijke Maansteen, Kwarts, Kubieke Zirkonia, Larimar, Morganiet, Onyx, Opaal, Parel, Saffier, Robijn, Turkoois en Topaas. Elk stuk komt met een uitgebreide beschrijving die zijn samenstelling detailleert.

Ons sterling zilveren sieraden zijn ontworpen om verkleuring te weerstaan met gepaste zorg en opslag. We hebben een uitgebreide gids voorzien over hoe hun glans te behouden en stappen te ondernemen als verkleuring optreedt. Verkleuring in zilveren sieraden komt door de vorming van zilversulfide, een bijproduct van zilver dat reageert met zwavelverbindingen in de lucht. Factoren zoals hoge vochtigheid, vervuilde omgevingen, en blootstelling aan bepaalde cosmetische producten (zoals parfums, haarsprays en deodorants) kunnen dit proces versnellen. Het is daarom het beste om ze te vermijden als je verkleuring wilt voorkomen.

Elk sieraad wordt geleverd met twee jaar garantie vanaf de ontvangst datum. Duik dieper in de garantiedetails HIER.

Elk sieraad wordt gepresenteerd in een chique, merkeigen doos, perfect voor cadeaus. Bovendien wordt bij elk item een kwaliteitscertificaat geleverd, waarin de unieke eigenschappen worden benadrukt.

Wij bieden een 14 dagen gratis retourbeleid. Hoewel wij het retourlabel verstrekken, ben jij alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten.

Mocht er een fout van onze kant zijn, dan vergoeden wij graag de verzendkosten.

Na ontvangst van je geretourneerde artikel, verwerken we terugbetalingen binnen 24 uur. Afhankelijk van het beleid van je bank kan het echter 7 tot 15 werkdagen duren voordat de fondsen op je rekening worden weergegeven.

Je kunt moeiteloos het nieuwe sieraad dat je wenst bestellen terwijl je het origineel terugstuurt. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, starten we het terugbetalingsproces voor de initiële aankoop. Verzendkosten zijn van toepassing.

Als je niet helemaal zeker weet welke maat geschikt is voor jou, raadpleeg dan onze maattabellen. Deze vind je onder de beschikbare maten voor elk van onze producten.

Houd je sieraden op hun best glanzend! Duik in onze blog voor deskundige tips over het behouden van die glans. Bekijk voor een snelle gids onze informatieve video - speciaal aangepast voor jouw gemak!